Los presentes términos y condiciones que establecen las Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo “las Condiciones Generales”) se aplican a la venta de todos los productos y servicios suministrados a través del Web site lenceriaeroticax.com.
Por tanto, la utilización por parte del usuario de los servicios del Web lenceriaeroticax.com presupone, en todo caso, la adhesión por parte de los usuarios a las Condiciones Generales en la versión que se publique por Lenceriaeroticax.com. como titular de la Web, en el momento mismo de la orden de compra por parte de los usuarios. Por ello, es conveniente que el usuario lea detenidamente las Condiciones Generales antes de efectuar una compra.
Lenceriaeroticax.com se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario.
1. Identificación y actividad de Lenceriaeroticax.com
Lenceriaeroticax.com es una empresa de nacionalidad Española dedicada a la venta directa de productos y servicios y con domicilio social en Torredembarra (Tarragona) y NIF: 77783925H
2.Modo de realizar la compra
El usuario debe añadir en su cesta de la compra los artículos que desee adquirir, y enviar por vía telemática el formulario de pedido conforme al modelo suministrado, una vez se haya leído y aceptado las Condiciones Generales. Dicha contratación se entenderá hecha en el domicilio de Lenceriaeroticax.com
3. Precios
Los precios aplicables son los indicados en la Web lenceriaeroticax.com en la fecha del pedido.
Los precios que figuran en cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
4. El importe de los gastos de envío
Todos los envíos se realizaran mediante una compañía de transportes seleccionada por Lenceriaeroticax.com Los gastos de envío dependerán de la decisión que tome el usuario respecto al envío y la forma de pago y éstos pueden ser:
Transporte urgente: 7,75 €
Estos precios son para España y Portugal (Península). Consultar para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países. En Islas Canarias, Ceuta y Melilla el precio del transporte depende del valor del pedido y de las distintas tasas de aduana que correran a cargo del comprador.
5. Forma de pago
Todas las compras se podrán efectuar con tarjeta de crédito i/o mediante transferencia bancaria
El usuario que efectue el pago mediante transferencia bancaria tiene 72 horas para realizarla, una vez hecho el pedido. Sólo se le enviará el pedido cuando comprobemos el pago. Pasadas 72 horas si no se ha hecho la transferencia, Lencería Erótica X anulará el pedido.
6. Obligaciones del Vendedor
Como ya ha sido indicado precedentemente los pedidos serán enviados a través de una compañía de transporte que ha sido seleccionada por Lenceriaeroticax.com y llegará al domicilio del cliente que ha sido indicado por el usuario en el plazo aproximado según su elección, desde el momento que el pedido haya sido confirmado.
Se entenderá que el pedido ha sido confirmado, una vez el usuario haya remitido a Lenceriaeroticax.com por vía telemática el formulario de pedido anteriormente indicado, y este último lo haya confirmado por correo electrónico, antes de la recepción del pedido en el domicilio, recibirá una justificación escrita con relación a la contratación efectuada.
7. Entrega
La entrega se efectuará en la dirección indicada por el usuario, que puede ser distinta a la de su residencia, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que pretenda realizar un regalo. En cualquiera de los casos será requisito la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma de albarán o factura.
El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Lenceriaeroticax.com realizará todos los esfuerzos necesarios para respetar dicho plazo, no siendo responsable en el caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado. En el supuesto que alguno de los productos o servicios solicitados no estuviera disponible, Lenceriaeroticax.com, le comunicará a través de su servicio de atención al cliente de las limitaciones que hayan podido concurrir en relación con el nivel de existencias.
8. Devolución
No aceptamos devoluciones, debido al carácter de higiene que toda prenda intima ha de tener.
Sólo se admitirá la devolución de productos defectuosos (taras) sin ningún gasto para el usuario, siguiendo el procedimiento desarrollado en nuestra Web, y siempre que se comunique esta circunstancia (via email, festivos incluidos) en un plazo de 2 días una vez el cliente haya recibido el producto.
Lencería Erótica X repondrá el producto defectuoso y, puntualmente (por falta de estocaje), se podrá elegir otro producto de igual importe o similar. En caso de no querer ningún otro artículo se le abonará el importe mediante transferencia bancaria o directamente en la targeta de compra.
El procedimiento para solicitar la devolución será la siguiente:
- Enviar a la dirección de correo electrónico info@lenceriaeroticax.com la siguiente información:
- Nombre y dirección del correo electrónico a través de la cual se efectuó la compra.
- Número y fecha de pedido.
- Nombre y valor de los productos comprados.
- Motivo de la devolución.
- Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver.
- Forma y datos donde quiera que se realice la devolución del dinero. En caso de transferencia bancaria será necesario facilitar el código de cuenta corriente (CCC) con sus veinte (20) dígitos donde quiera que se realice la devolución.
- Una vez recibido el correo electrónico. Se procederá a procesar los datos precedentemente indicados y efectuar el cambio del artículo o la devolución del importe mediante transferencia bancaria o abono a su tarjeta de crédito, en función de la forma que se haya elegido para efectuar la devolución. Tal devolución se efectuará con posterioridad a la recogida del producto defectuoso y su previa comprobación. No se devolverá si el producto ha sido manipulado.
- Lencería Erótica X se reserva el derecho de no aceptar devoluciones tramitadas sin nuestra autorización o sin cumplir los requisitos anteriores.
- Recogida. El producto se recogerá en el lugar y horario que nos haya sido indicado.
9. Seguridad y Confidencialidad
Lenceriaeroticax.com garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario.
Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL de 128 bits, que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.
Todas las gestiones con la tarjeta de credito se ejecutan siempre en la propia plataforma de pago, en nuestro caso La Caixa de Pensions de Barcelona
10. Garantía
Los productos se hallan garantizados desde la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo establecido en la nota de garantía entregada en los mismos, siendo responsabilidad de los fabricantes e importadores de conformidad con lo estipulado en la Ley 22/94, en donde se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.
11.Comunicación
Para cualquier duda o consulta: info@lenceriaeroticax.com
12. Legislación y Resolución de conflictos
Las compraventas realizadas a través de la Web lenceriaeroticax.com se someten a la legislación española.
Para cualquier divergencia surgida del presente contrato, ambas partes se someten expresamente, y con renuncia expresa a su fuero propio, a los Juzgados y Tribunales de Tarragona. |
